‘BERSELANCAR YAH’

by | Nov 9, 2023 | Artikel, Berita, Uncategorized

RSUD Ploso Bantu Atasi Kecemasan Ibu Hamil Jelang Persalinan dengan ‘BERSELANCAR’

Momen persalinan merupakan hal yang paling dinantikan oleh setiap ibu, dimana seorang ibu bertemu dengan buah hati yang dikandung selama 9 bulan. Namun tidak jarang bagi ibu hamil yang akan menjalani persalinan seringkali merasa cemas dan takut akan risiko yang dapat terjadi saat persalinan. Melalui program dan inovasi baru yakni ‘BERSELANCAR YAH’ atau bersalin lancar dengan yoga dan hipnoterapi, RSUD Ploso yang di inisiasi oleh poli yankestrad dan poli obsgyn melakukan pelatihan yoga dan hipnoterapi gratis untuk ibu hamil yang berada dibawah naungan puskesmas jejaring. Ibu hamil yang ikut dalam program berselancar juga dikhususkan bagi ibu hamil trimester ketiga yang sedang melakukan persiapan menjelang persalinan.

Dilakukan di Ruang Pertemuan Gedung CSSD lantai 2, Berselancar RSUD ploso tidak hanya memberikan pelatihan yoga dan hiopnoterapi namun juga edukasi oleh dokter spesialis obsgyn. Acara dibuka dengan sambutan dan pengantar oleh Kepala Seksi Pelayanan Medis dan Keperawatan, drg. Ami Setyoningrum, M.H dilanjut dengan promosi dan perkenalan rumah sakit oleh Kepala Unit Humas dan Protokoler, drg. Jerry Saifudin. Diteruskan dengan dengan materi dan edukasi oleh dokter spesialis obsgyn, dr. Dian Fathul Jannah, Sp.Og, pengenalan poli yankestrad, serta ditutup dengan praktek hipnoterapi dan yoga ibu hamil.

Berselancar yah yang digagas oleh Poli yanskestrad dan poli Obsgyn memfokuskan pada ibu hamil yang ingin persalinan secara normal (transvaginal) sehingga persiapan persalinan dapat dolewati dengan tenang tanpa rasa cemas yang berlebih. “Kami mendukung ibu hamil untuk melakukan persalinan secara normal. Jika ibu hami memiliki ketenangan dan kesiapan dalam diri, maka persalinan normal bukan hal yang sulit untuk dilakukan” tutur dr. Dian Fathul Jannah, Sp.Og pada saat mengisi acara.

Tidak hanya mendapatkan pelatihan gratis, ibu hamil yang hadir dan juga bidan pendamping juga mendapatkan gift box dalam acara Berselancar. Menurut Dinkes Kesehatan Kabupaten Jombang yang juga turut menjadi tamu undangan pada acara Berselancar, program ini sangat bagus untuk meningkatkan motivasi diri pada ibu hamil sehingga persalinan dapat berjalan dengan baik, dan dukungan spiritual juga didapatkan dari dalam diri sendiri.

PELATIHAN SERVICE EXCELLENT

by | Nov 8, 2023 | Artikel, Berita

PELATIHAN SERVICE EXCELLENT, RSUD PLOSO BERKOMITMEN TINGKATKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT

Service atau pelayanan yang baik merupakan ujung tombak dimana suatu instansi bernilai di Masyarakat luas. Dalam pelayanan rumah sakit, service excellent berguna untuk membangun image diri sehingga pasien akan merasa puas dengan pelayanan rumah sakit, ingin berkunjung kembali, dan menjadi rujukan. Tanpa service yang baik, sebuah rumah sakit tidak akan memiliki nama yang baik pula. Service Excellent tidak hanya mencakup perilaku, namun juga tindakan, penampilan,

cara berkomunikasi, serta perhatian oleh pemilik jasa yang dalam hal ini pemberi layanan kesehatan kepada pemakai jasa yang dalam hal ini tidak hanya pasien saja namun juga keluarga pasien, LSM, serta stakeholder. Bertempat di Gedung CSSD lantai 2, pada tanggal 24 Oktober 2023 RSUD Ploso Jombang melakukan pelatihan Service Excellence untuk seluruh karyawan RSUD Ploso utamanya dibagian pelayanan. Dengan pemateri Meyrinda Tobing, S.Pd., M.K.M., CIMN., CH., CPS. Serangkaian acara dilakukan mulai dari pembukaan langsung oleh direktur, dilanjutkan dengan pemaparan materi service excellence kepada pasien hingga pelatihan etika menyapa dan menghadapi pasien. Materi yang disampaikan terkait bagaimana dan apa saja yang bisa dilakukan untuk menciptakan service excellent atau pelayanan yang memuaskan dan berintegritas kepada pasien dan keluarga pasien. Service Excellent adalah bentuk kepedulian untuk membahagiakan orang lain dengan menyelaraskan sikap, perhatian, tanggung jawab dengan penuh integritas untuk mewujudkan kepuasan pasien. Tidak hanya itu, pada acara pelatihan yang di khususkan untuk pegawai RSUD Ploso, para karyawan yang antusias dan aktif bertanya pada saat acara, akan memenangkan emas minigold 24 karat. Pelatihan Service Excellent diharapkan mampu meningkatkan pelayanan. Tidak hanya ASN saja yang diikutkan pelatihan, Non ASN yang terdiri dari perawat, dokter, bidan, serta staff mulai dari IGD, poli, hingga security ikut dalam pelatihan agar bisa melakukan service excellent sehingga bisa mengubah opini masyarakat bahwa rumah sakit pemerintah tidak hanya terjangkau namun juga memiliki pelayanan yang prima dan ramah terhadap pengunjung.